Régies par la Loi N° 2013-446 relative au Commerce Électronique en Côte d'Ivoire.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent sans restriction ni réserve l'ensemble des ventes conclues entre la société ANDOMA SHOP et tout acheteur non professionnel (« Le Client ») désirant acquérir les articles d'électroménager et de mobilier commercialisés sur le site andomashop.com.
Toute commande effectuée sur la plateforme implique l'acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV par le Client.
Les caractéristiques essentielles de chaque appareil d'électroménager et meuble sont présentées sur les fiches produits. Les offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) Toutes Taxes Comprises (TTC). ANDOMA SHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur la commande validée sera le seul applicable.
La validation de la commande s'effectue directement sur le site web ou après vérification par code OTP WhatsApp.
Les livraisons s'effectuent à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande (Abidjan et villes de Côte d'Ivoire).
Obligation de vérification à la réception : Le Client est tenu de vérifier en présence du livreur l'état de l'emballage et la conformité du matériel (état physique du meuble ou de l'appareil électroménager). En cas de dommage apparent ou d'élément manquant, le Client doit émettre des réserves manuscrites sur le bon de livraison et refuser le produit.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour les équipements d'électroménager et mobilier sous garantie constructeur, la durée de garantie spécifique (ex: 6 à 12 mois) est portée sur la facture d'achat.
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de différend ou de litige survenu lors de l'exécution d'une commande, les parties s'engagent à privilégier une résolution à l'amiable en contactant le service client d'ANDOMA SHOP.
À défaut d'accord amiable sous 30 jours, tout litige sera porté devant le Tribunal de Commerce d'Abidjan (Côte d'Ivoire).
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